Danke... Danke für eure Ignoranz!

  • Ich möchte der gesamten Adminschaft von Rennschnitzel danken... Danken, dass ihr einem bestehenden Problem so viel Aufmerksamkeit schenkt...!


    Ich möchte nochmal auf mein Problem aufmerksam machen, dass ihr mir durch wirklich schlechte Informationen einen Schaden von rund 750000 (!!!!!) Coins zugefügt habt...



    Eurer Regelsystem war alles andere als transparent. Wenn man sich, wie ich, nach einer Weile (oder als Neuling) auf dem Server registriert, kann man alle wichtigen Regeln mit einem ingamebefehl abrufen...


    Habe ich getan... Durch euer Verschulden, keine Verlinkung bei den entsprechnenden Regeln zu setzen, war es nicht wirklich klar, wie die Regeln der Mall sind!


    Kommt mir bitte nicht damit, dass die Regeln in irgendeinem Unterthread stehen... kommt mir auch bitte nicht damit, dass jetzt URPLÖTZLICH ein Link in den Regeln steht...


    Mein Weg war dieser: INGAMEregistration ---> Los Zocken.... ---> Mall Shop kaufen... ---> Regeln zur Mall lesen...


    Wenn ich mich Neu auf dem Server CB registriere und regelfragen habe... wo gehe ich hin? Richtig, zum Thema CB im Forum... was steht da zum Thema Mall? Richtig, nix weiter!!!


    Wieso nehmt ihr euch also heraus, dass ihr meinen Mallshop weg nehmt?


    Liegt es daran, dass in den Regeln KLIP UND KLAR steht, dass ich als zahlender Member 42 Tage offline sein darf und in irgendeinem Unterthread steht "Ja Junge... bei der Mall darfst du nur 14 Tage off sein"... Wo ist der Sinn dahinter? Zumal ich selbst nach längerem suchen diese Regeln nicht gefunden habe...


    Warum wird mein Shop weg genommen??? Warum, wenn es so viele Shops gibt, die seit einem halben Jahr leer stehen und es SOGAR LEERE SHOPS GIBT????


    Ihr wollt mich einfach nur veräppeln...


    Und auch euer jämmerlicher Hinweis in den jetzigen Regeln, mit dem Verweis auf den Mallshopthread, zeigt mir eigentlich nur wie schlecht ihr mit den Problemen der User umgeht...


    Ich habe 2(!!) Tage im Hilfe-Channel im TS gewartet, dass sich jemand mal diesem Problem annimmt... aber Bullshit!


    Hier geht es nicht um irgendeine Lapallie... hier geht es um 750.000 Coins... ein Betrag, den die meisten zeitlebens nicht erreichen werden...



    Ihr solltet euch einfach mal üerlegen, warum Rennschnitzel von einem der geilsten Server Deutschlands zur größten Lachnummer mutiert... Weil ihr euch einen Scheiss um die Probleme und Anliegen eurer Knechte kümmert, sondern ihr euch einfach an euren Rängen erfreut...


    Sorry... aber mich packt die Wut bei solcher Ignoranz...

  • Gegen besseres Wissen versuche ich es noch einmal mit einer letzten Erklärung. Nicht dir zu liebe, sondern derjenigen, die wissen möchten, wie Regeln funktionieren und auf Rennschnitzel durchgesetzt werden.


    Zitat von Caubin

    Ich möchte der gesamten Adminschaft von Rennschnitzel danken... Danken, dass ihr einem bestehenden Problem so viel Aufmerksamkeit schenkt...!


    Gerne.


    Zitat von Caubin

    Ich möchte nochmal auf mein Problem aufmerksam machen, dass ihr mir durch wirklich schlechte Informationen einen Schaden von rund 750000 (!!!!!) Coins zugefügt habt...


    Obwohl das im Ticketsystem schon zur Genüge Thema war? Na gut, ausnahmsweise antworte ich mal. Nicht für dich, sondern als Beispiel für andere, wann man sich beschweren sollte, und wann es einfach unangebracht ist.


    Zitat von Caubin

    Eurer Regelsystem war alles andere als transparent. Wenn man sich, wie ich, nach einer Weile (oder als Neuling) auf dem Server registriert, kann man alle wichtigen Regeln mit einem ingamebefehl abrufen...


    Dann hast du sicher auch die hier gesehen:


    Zitat von Regeln - Abschließende Bestimmungen

    [2] Alle Regeln können im Verlauf des Spiels angepasst werden. Regeländerungen ergeben sich aus Handlungen der Spieler.


    Es ist üblich, nicht alle Regeln zu Sondergrundstücken in die Regeln zu packen. So haben wir es schon lange mit den Sondergrundstücken in New York, Rom, Asia, Colonia und anderen Inseln und Städten gemacht, und so machen wir es auch mit der Mall.


    Zitat von Caubin

    Zumal ich selbst nach längerem suchen diese Regeln nicht gefunden habe...


    Dann frag nach! So ein Forum kann schon kompliziert sein, und unserer Citybuild-Team hilft dir gerne dabei, dich zurecht zu finden. Komisch finde ich allerdings, dass es dir in der Vergangenheit weniger schwer viel, als es darum ging, die Shops von anderen zu schließen.


    Zitat von Caubin

    Warum wird mein Shop weg genommen??? Warum, wenn es so viele Shops gibt, die seit einem halben Jahr leer stehen und es SOGAR LEERE SHOPS GIBT????


    Auch wenn wir dir es schon mehrfach erklärt haben: Ein Shop, der die Zeitlimits der Regeln überschreibt, gilt für uns als technisch leerstehend. Damit ist es für andere möglich, diesen Shop aufzukaufen, sogar, wenn es noch leere Shops gibt. Der einzige Grund, warum diese Shops nicht schon vorher gelöscht werden, ist, dass es ein horrender Aufwand wäre.


    Zitat von Caubin

    Ich habe 2(!!) Tage im Hilfe-Channel im TS gewartet, dass sich jemand mal diesem Problem annimmt... aber Bullshit!


    Dafür gibt es schließlich das Ticketsystem, dessen du dich ja auch schon vor mehreren Tagen bedient hast, und in dem dir bereits unser Vorgehen erklärt wurde.


    Zitat von Caubin

    Weil ihr euch einen Scheiss um die Probleme und Anliegen eurer Knechte kümmert, sondern ihr euch einfach an euren Rängen erfreut...


    Der einzige Knecht hier ist Elisa. Wir sind übrigens keine Maschinen im Team, wir haben alle noch ein Leben und andere Hobbies und Interessen, an denen wir uns erfreuen können.


    Zitat von Caubin

    Sorry... aber mich packt die Wut bei solcher Ignoranz...


    Vielleicht solltest du dir mal an die eigene Nase packen, und deine Fehler eingestehen. Wir im Team versuchen natürlich, dir alles zu erklären, falls du es wirklich nicht verstehst, aber du musst es auch verstehen wollen. Auch wenn es dir vielleicht nicht passt, uns ist es egal wessen Shop wir plätten, und du bist nicht der Mittelpunkt unserer Überlegungen. Und leider hast du anscheinend andere Regeln übersehen:


    Zitat von Regeln - Forum

    [3] Bei neuen Themen muss ein aussagekräftiger Titel gewählt werden.


    [4] Doppelt vorhandene Themen sind unerwünscht.


    Du verschwendest Zeit und Nerven sowohl bei uns als auch bei dir selber. Wir haben dir bereits mehrfach ausführlich erklärt, warum du keine Sonderwurst bekommst, und dabei bleibt es auch. Der nächste Thread bzw. das nächste Ticket zu diesem leidigem Thema werden einen Spam-Bann nach sich ziehen.

    • Offizieller Beitrag

    Eurer Regelsystem war alles andere als transparent. Wenn man sich, wie ich, nach einer Weile (oder als Neuling) auf dem Server registriert, kann man alle wichtigen Regeln mit einem ingamebefehl abrufen...


    Transparenz ist nach duden.de unter anderem Durchschaubarkeit oder auch Nachvollziehbarkeit. Die Regeln stehen auf der Webseite, mittlerweile sogar mit Link zu den Mall-Regeln. Eine Darstellung aller Regeln über ein Command ist ob der Menge, die sich zwangsläufig über die Jahre ansammelt, nicht praktikabel.
    Bei einer fehlenden Verlinkung wäre es übrigens deine Aufgabe, aktiv danach zu suchen oder zu fragen. Wir haben uns zudem in letzter Zeit angewöhnt, bei der Bearbeitung eines Tickets zur Mall direkt noch einen Link auf die Mallregeln zu setzen, sodass zukünftig jeder Shopkäufer mit einem sanften Stups dorthin zwangsbefördert wird.


    Wenn ich mich Neu auf dem Server CB registriere und regelfragen habe... wo gehe ich hin? Richtig, zum Thema CB im Forum... was steht da zum Thema Mall? Richtig, nix weiter!!!


    Stimmt, steht - quasi traditionell - unter Neuigkeiten. Aber wie wir in der Berufsschule so schön beigebracht bekommen: Man muss an mehreren Orten suchen und ggf. Leute fragen, die sich auskennen. An einer Stelle suchen reicht eigentlich nie, egal, worum es geht.


    Warum wird mein Shop weg genommen??? Warum, wenn es so viele Shops gibt, die seit einem halben Jahr leer stehen und es SOGAR LEERE SHOPS GIBT????


    Wie schon im Ticket erklärt, vergeben wir die Shops, die jemand haben möchte. Wenn jemand Shop 13 kaufen will und der Besitzer von Shop 13 inaktiv ist, wird's halt Shop 13. Wenn jemand "irgendeinen" Shop will, bekommt der auch einen leeren. Ist also die selbe Regelung wie bei GS, diese dürfte dir bekannt sein.


    Ich habe 2(!!) Tage im Hilfe-Channel im TS gewartet, dass sich jemand mal diesem Problem annimmt... aber Bullshit!


    Deswegen gibt es das Ticketsystem. Du kannst nicht erwarten, dass wir den ganzen Tag im TS hängen oder überhaupt Lust haben, uns den ganzen Tag mit Usern herumzuschlagen. Manche von uns haben ein Leben, andere arbeiten. Schöne Grüße an der Stelle von meinem Überstundenkonto.

    Be nice to archivists - they can erase you from history. Be nice to FaMI - they will.